Настройка переадресации вызова: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
Строка 15: | Строка 15: | ||
1. Войдите на сервер BroadSoft со своими логином и паролем, перейдите в Group → User (выберите одного пользователя) → Incoming Calls. Кликните по Call Forwarding Always /Call Forwarding Busy /Call Forwarding No Answer. | 1. Войдите на сервер BroadSoft со своими логином и паролем, перейдите в Group → User (выберите одного пользователя) → Incoming Calls. Кликните по Call Forwarding Always /Call Forwarding Busy /Call Forwarding No Answer. | ||
− | + | [[Файл:1ww.png|мини]] | |
2.Включите '''Call Forwarding Always''', задайте линию для перевода в веб интерфейсе, и отметьте опцию проигрывать уведомление при переадресации вызова '''playing ring reminder when a call is forwarded'''. Нажмите '''OK''' для применения настроек и возврата в главное меню. Другие режимы переадресации схожи по настройке. | 2.Включите '''Call Forwarding Always''', задайте линию для перевода в веб интерфейсе, и отметьте опцию проигрывать уведомление при переадресации вызова '''playing ring reminder when a call is forwarded'''. Нажмите '''OK''' для применения настроек и возврата в главное меню. Другие режимы переадресации схожи по настройке. | ||
− | + | [[Файл:2ww.png|мини]] | |
3.Просмотрите on-code и off-code коды на сервере для переадресации. Перейдите в Group → User →Utilities→ Feature Access Codes и просмотрите Off code и On code коды для переадресации вызовов. Зафиксируйте необходимые из них для дальнейшего использования. | 3.Просмотрите on-code и off-code коды на сервере для переадресации. Перейдите в Group → User →Utilities→ Feature Access Codes и просмотрите Off code и On code коды для переадресации вызовов. Зафиксируйте необходимые из них для дальнейшего использования. | ||
− | + | [[Файл:3ww.png|мини]] | |
== Настройка на видеофонах Akuvox == | == Настройка на видеофонах Akuvox == | ||
Строка 31: | Строка 31: | ||
1.Заполните данные BroadSoft аккаунта на телефоне. Обратите внимание, что транспортный протокол transport type следует выбрать TCP в данном случае (На телефоне данные аккаунта заполняются тем же способом). | 1.Заполните данные BroadSoft аккаунта на телефоне. Обратите внимание, что транспортный протокол transport type следует выбрать TCP в данном случае (На телефоне данные аккаунта заполняются тем же способом). | ||
− | + | [[Файл:4mm.png|мини]] | |
2.После настройки аккаунта перейдите в Phone → Call Feature → Forward Transfer. Введите в веб интерфейсе соответствующие коды для переадресации. | 2.После настройки аккаунта перейдите в Phone → Call Feature → Forward Transfer. Введите в веб интерфейсе соответствующие коды для переадресации. | ||
− | + | [[Файл:5ww.jpg|мини]] | |
== Настройка переадресации вызовов в интерфейсе телефона == | == Настройка переадресации вызовов в интерфейсе телефона == | ||
Откройте главное меню настроек на телефоне и перейдите в Phone Setting → Call Settings → Always Forward / Busy Forward / No answer Forward для указания соответствующих параметров. | Откройте главное меню настроек на телефоне и перейдите в Phone Setting → Call Settings → Always Forward / Busy Forward / No answer Forward для указания соответствующих параметров. | ||
− | + | [[Файл:6mm.png|мини]] |
Текущая версия на 13:07, 20 августа 2020
Call Forward это специальная функция для переадресации входящих вызовов на другую линию. Пользователь может настроить переадресацию для различных сценариев.
В основном используются три базовых сценария: Always Forward(Переадресация в любом случае) /No Answer Forward (Переадресация, если нет ответа) /Busy Forward(Переадресация, если линия занята).
Always Forward - переадресация всех входящих вызовов на другую линию независимо от ситуации
No Answer Forward - переадресация входящих вызовов только, когда линия не отвечает определенный период времени.
Busy Forward - переадресация входящих вызовов, когда линия занята или не может ответить.
On code & off code: Если пользователь настроит корректные коды off code и on code, телефон будет отправлять соответствующие коды на сервер, после чего сервер соответствующим образом реагирует в зависимости от полученного кода.
Содержание
Настройка на сервере BroadSoft
1. Войдите на сервер BroadSoft со своими логином и паролем, перейдите в Group → User (выберите одного пользователя) → Incoming Calls. Кликните по Call Forwarding Always /Call Forwarding Busy /Call Forwarding No Answer.
2.Включите Call Forwarding Always, задайте линию для перевода в веб интерфейсе, и отметьте опцию проигрывать уведомление при переадресации вызова playing ring reminder when a call is forwarded. Нажмите OK для применения настроек и возврата в главное меню. Другие режимы переадресации схожи по настройке.
3.Просмотрите on-code и off-code коды на сервере для переадресации. Перейдите в Group → User →Utilities→ Feature Access Codes и просмотрите Off code и On code коды для переадресации вызовов. Зафиксируйте необходимые из них для дальнейшего использования.
Настройка на видеофонах Akuvox
Существует два способа для настройки переадресации вызовов на телефоне. Первый - через веб интерфейс, второй - непосредственно в интерфейсе телефона.
Настройка переадресации вызовов через веб интерфейс
1.Заполните данные BroadSoft аккаунта на телефоне. Обратите внимание, что транспортный протокол transport type следует выбрать TCP в данном случае (На телефоне данные аккаунта заполняются тем же способом).
2.После настройки аккаунта перейдите в Phone → Call Feature → Forward Transfer. Введите в веб интерфейсе соответствующие коды для переадресации.
Настройка переадресации вызовов в интерфейсе телефона
Откройте главное меню настроек на телефоне и перейдите в Phone Setting → Call Settings → Always Forward / Busy Forward / No answer Forward для указания соответствующих параметров.