Настройка переадресации вызова: различия между версиями

Материал из wiki.akuvox-rus.ru
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
Строка 15: Строка 15:
 
1. Войдите на сервер BroadSoft со своими логином и паролем, перейдите в Group → User (выберите одного пользователя) → Incoming Calls. Кликните по Call Forwarding Always /Call Forwarding Busy /Call Forwarding No Answer.  
 
1. Войдите на сервер BroadSoft со своими логином и паролем, перейдите в Group → User (выберите одного пользователя) → Incoming Calls. Кликните по Call Forwarding Always /Call Forwarding Busy /Call Forwarding No Answer.  
  
(Картинка)
+
[[Файл:1ww.png|мини]]
  
 
2.Включите '''Call Forwarding Always''', задайте линию для перевода в веб интерфейсе, и отметьте опцию проигрывать уведомление при переадресации вызова '''playing ring reminder when a call is forwarded'''. Нажмите '''OK''' для применения настроек и возврата в главное меню. Другие режимы переадресации схожи по настройке.  
 
2.Включите '''Call Forwarding Always''', задайте линию для перевода в веб интерфейсе, и отметьте опцию проигрывать уведомление при переадресации вызова '''playing ring reminder when a call is forwarded'''. Нажмите '''OK''' для применения настроек и возврата в главное меню. Другие режимы переадресации схожи по настройке.  
  
(Картинка)
+
[[Файл:2ww.png|мини]]
  
 
3.Просмотрите on-code и off-code коды на сервере для переадресации. Перейдите в Group → User →Utilities→ Feature Access Codes и просмотрите Off code и On code коды для переадресации вызовов. Зафиксируйте необходимые из них для дальнейшего использования.  
 
3.Просмотрите on-code и off-code коды на сервере для переадресации. Перейдите в Group → User →Utilities→ Feature Access Codes и просмотрите Off code и On code коды для переадресации вызовов. Зафиксируйте необходимые из них для дальнейшего использования.  
  
(Картинка)
+
[[Файл:3ww.png|мини]]
  
 
== Настройка на видеофонах Akuvox ==  
 
== Настройка на видеофонах Akuvox ==  
Строка 31: Строка 31:
 
1.Заполните данные BroadSoft аккаунта на телефоне. Обратите внимание, что транспортный протокол transport type следует выбрать TCP в данном случае (На телефоне данные аккаунта заполняются тем же способом).  
 
1.Заполните данные BroadSoft аккаунта на телефоне. Обратите внимание, что транспортный протокол transport type следует выбрать TCP в данном случае (На телефоне данные аккаунта заполняются тем же способом).  
  
(Картинка)
+
[[Файл:4mm.png|мини]]
  
 
2.После настройки аккаунта перейдите в Phone → Call Feature → Forward Transfer. Введите в веб интерфейсе соответствующие коды для переадресации.  
 
2.После настройки аккаунта перейдите в Phone → Call Feature → Forward Transfer. Введите в веб интерфейсе соответствующие коды для переадресации.  
  
(Картинка)
+
[[Файл:5ww.jpg|мини]]
  
 
== Настройка переадресации вызовов в интерфейсе телефона ==
 
== Настройка переадресации вызовов в интерфейсе телефона ==
 
Откройте главное меню настроек на телефоне и перейдите в Phone Setting → Call Settings → Always Forward / Busy Forward / No answer Forward для указания соответствующих параметров.
 
Откройте главное меню настроек на телефоне и перейдите в Phone Setting → Call Settings → Always Forward / Busy Forward / No answer Forward для указания соответствующих параметров.
 
   
 
   
(Картинка)
+
[[Файл:6mm.png|мини]]

Текущая версия на 13:07, 20 августа 2020

Call Forward это специальная функция для переадресации входящих вызовов на другую линию. Пользователь может настроить переадресацию для различных сценариев.

В основном используются три базовых сценария: Always Forward(Переадресация в любом случае) /No Answer Forward (Переадресация, если нет ответа) /Busy Forward(Переадресация, если линия занята).

Always Forward - переадресация всех входящих вызовов на другую линию независимо от ситуации

No Answer Forward - переадресация входящих вызовов только, когда линия не отвечает определенный период времени.

Busy Forward - переадресация входящих вызовов, когда линия занята или не может ответить.

On code & off code: Если пользователь настроит корректные коды off code и on code, телефон будет отправлять соответствующие коды на сервер, после чего сервер соответствующим образом реагирует в зависимости от полученного кода.

Настройка на сервере BroadSoft

1. Войдите на сервер BroadSoft со своими логином и паролем, перейдите в Group → User (выберите одного пользователя) → Incoming Calls. Кликните по Call Forwarding Always /Call Forwarding Busy /Call Forwarding No Answer.

1ww.png

2.Включите Call Forwarding Always, задайте линию для перевода в веб интерфейсе, и отметьте опцию проигрывать уведомление при переадресации вызова playing ring reminder when a call is forwarded. Нажмите OK для применения настроек и возврата в главное меню. Другие режимы переадресации схожи по настройке.

2ww.png

3.Просмотрите on-code и off-code коды на сервере для переадресации. Перейдите в Group → User →Utilities→ Feature Access Codes и просмотрите Off code и On code коды для переадресации вызовов. Зафиксируйте необходимые из них для дальнейшего использования.

3ww.png

Настройка на видеофонах Akuvox

Существует два способа для настройки переадресации вызовов на телефоне. Первый - через веб интерфейс, второй - непосредственно в интерфейсе телефона.

Настройка переадресации вызовов через веб интерфейс

1.Заполните данные BroadSoft аккаунта на телефоне. Обратите внимание, что транспортный протокол transport type следует выбрать TCP в данном случае (На телефоне данные аккаунта заполняются тем же способом).

4mm.png

2.После настройки аккаунта перейдите в Phone → Call Feature → Forward Transfer. Введите в веб интерфейсе соответствующие коды для переадресации.

5ww.jpg

Настройка переадресации вызовов в интерфейсе телефона

Откройте главное меню настроек на телефоне и перейдите в Phone Setting → Call Settings → Always Forward / Busy Forward / No answer Forward для указания соответствующих параметров.

6mm.png