Экспорт лог файла: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «== Для экспорта лог файла в Vbell следуйте следующим шагам: == 1. IOS: Нажмите кнопку Меню Menu, з...») |
(нет различий)
|
Версия 17:56, 1 августа 2020
Для экспорта лог файла в Vbell следуйте следующим шагам:
1. IOS:
Нажмите кнопку Меню Menu, затем нажмите Дополнительные Настройки“Advance Settings”.
(Картинка)
(Картинка)
Измените Уровень Логирования “Log Level” на “7”, и введите “Log Server” и “Log Port”(На фото это 47.75.49.149 и порт 108 ). После нажмите “Save” для сохранения. Затем нужно проделать те же действия, работу которых нужно изучить, чтобы они записались в лог с новым уровнем логирования.
(Картинка)
После проделанных действий нужно снова зайти в “Advance Settings” и нажать Загрузить Upload справа вверху.
(Картинка)
Запомните время выгрузки нажатием кнопки Загрузить Upload для удобного нахождения конкретного лога
Android:
Нажмите кнопку Меню Menu, затем нажмите “Advance” для перехода в интерфейс расширенных настроек
(Картинка)
(Картинка)
Измените уровень логирования “Log Level” на “7”, и повторите необходимые действия для поиска проблемы.
(Картинка)
Затем вернитесь обратно в Меню. Нажмите Разработчик “Developer” и затем нажмите Экспорт Лога “Export Log”. Выберите путь для сохранения файла лога кнопкой “Browser”, затем нажмите “Export”, после чего отправьте файл техническому инженеру.
(Картинка)
(Картинка)