Гарантия на продукт

Материал из wiki.akuvox-rus.ru
Перейти к навигации Перейти к поиску

Компания Akuvox гарантирует, что ее продукция не имеет дефектов материала и изготовления. В соответствии с условиями и ограничениями, изложенными ниже, компания Akuvox по своему усмотрению отремонтирует или заменит любую часть своей продукции, которая окажется дефектной по причине ошибки при производстве или испорченных материалов.

Замена продукции

В случае обнаружения серьезных проблем с качеством изделия в течение 15 дней с даты первоначальной розничной покупки компания Akuvox может по своему усмотрению заменить этот продукт или предоставить вам эквивалентный. Агент должен оплатить стоимость обменный комиссий и стоимость перевозки для отправки новых изделий. Akuvox будет нести ответственность за обменные комиссии и стоимость перевозки продукции между агентами.

Когда посылка прибыла, пользователь или агент должен как можно скорее открыть ее и проверить. Если обнаружен дефект в упаковке или продукте, пользователь или агент должен отказаться от регистрации или указать ущерб в накладной. В противном случае компания Akuvox не несет ответственности за возврат и замену продукта. После получения поврежденного продукта пользователь или агент должны надлежащим образом связаться с компанией Akuvox или ее местным агентом для получения компенсации от перевозчика, предоставив подтверждающие материалы в виде цифровых изображений или видеозаписи. Компания Akuvox или ее местный агент отправит продукт повторно, как только подтвердит ситуацию с перевозчиком и попросит его отозвать дефектный продукт.

Срок действия гарантии

1. Akuvox предоставляет ограниченную гарантию сроком на один год с момента отгрузки своей продукции. В течение гарантийного срока компания Akuvox бесплатно отремонтирует поврежденный продукт.

2. На расходные материалы и аксессуары, такие как упаковка, руководство пользователя, сетевой кабель, кабель телефонной трубки и т. д. гарантия не распространяется. Пользователь может приобрести эти детали у компании Akuvox.

3. Мы не заменяем и не возвращаем ни один проданный продукт, в котором не подтвердится наличие дефекта

Предупреждение

Данная гарантия не распространяется на повреждения, которые вызвали:

1. Неправильное использование: (а) использование продукта в целях, отличных от тех, для которых он предназначен, или несоблюдение руководства пользователя Akuvox, и (Б) установка или эксплуатация продукта в условиях, отличных от указанных стандартами и правилами техники безопасности, действующими в стране эксплуатации.

2. Продукт ремонтируется неавторизованным поставщиком услуг или персоналом или разбирается самими пользователями.

3. Несчастные случаи, пожар, вода, освещение, неправильная вентиляция и другие причины, которые не попадают под контроль Akuvox.

4. Дефекты системы, в которой эксплуатируется изделие.

5. Гарантийный срок истек. Настоящая гарантия не нарушает законных прав клиента, предоставленных ему законодательством, действующим в настоящее время в его стране, а также прав потребителя по отношению к дилеру, вытекающих из договора купли-продажи.