Настройка удержания вызова

Вступление

Служба удержания вызовов позволяет пользователю запарковать вызов на длительный период времени, а затем вернуться в этот вызов через любой добавочный номер. В настоящее время кнопка FWD используется для удержания вызовов. Например, когда человек, отвечающий на вызов, хочет перейти в другое место, чтобы принять текущий вызов, он может нажать клавишу FWD, чтобы оставить этот вызов и вернуться к вызову в нужном месте. Вызов также можно остановить, когда приходит новый вызов, нажав клавишу FWD, введя нужный номер, а затем нажав кнопку OK.

Настройка на IP телефонах Akuvox IP

В интерфейсе телефона откройте Menu – Features(Функции) - Call Park(Парковка вызова) для настройки. Нажимайте кнопки влево/вправо или Switch(Сменить) для включения функции, затем настройте целевой номер. И наконец, нажмите OK или Save для сохранения.

Настройке в веб интерфейсе

Войдите в веб интерфейс и откройте Phone(Телефон) - Call Feature(Вызов) - Call Park(Парковка вызова) для настройки.

Active(Статус): Enable(Вкл) или Disable(Выкл) парковку вызова. Нажмите Switch для смены.

Account(Аккаунт): Выберите соответствующий BroadSoft аккаунт или все аккаунты.

Target(Целевой номер): вызов будет перенаправляться на этот номер.

Целевой номер а зарегистрированный аккаунт должны быть в одной группе.